Тернополянин обурений: чому “Київстар” переводить з “Класичного” тарифного плану на “Велика сім’я” без згоди абонента?

Поділитися

Кілька днів тому я отримав смс, що компанія Київстар переводить мене з тарифного плану “Класичний” на “Велика сім’я”. Чи хочу я це робити мене не питали. Просто попередили. Почитав я на сайті “Київстару” умови тарифного плану і “випав”. Можливо, я щось не розумію? Запитав своїх друзів у Тернополі, всі обурюються. Тарифний план “Класичний” був класний. Раніше навіть по 10 копійок за хвилину розмови. Потім оплату підняли до 16. Напевно, ця зміна пов’язана з тим, що чимало людей не зауважують, що умови тарифного плану змінились. Аж поки рахунок не “розтане”. У службі 466 мені розповіли, що я можу повернутися до свого попереднього тарифного плану “Класичний”. Навіть безкоштовно. Але де у цивілізованому світі таке можна побачити, щоб людині силоміць “запропонували послугу”, а якщо ти не хочеш, то вертайся сам на свій попередній тарифний план.

З повагою, ваш постійний читач Богдан Шелест

Від редакції

Інтернет-газета “Про все” у понеділок візьме коментар у прес-служби “Київстару”. Наразі ж можемо Вам запропонувати переглянути тарифні плани, про які згадувалось вище і обговорити дане питання в коментарях.

Велика сім’я

Послуга надається лише абонентам передплаченого зв’язку.

Відмовтесь від плати за зєднання та платних розмов в мережі!

Спілкуйтесь вільно з новим тарифом:

  • по 0 грн/хв. з абонентами «Київстар» та Beeline
  • без плати за зєднання

Тарифікація

Плата за з’єднання при дзвінках по Україні, грн Відсутня
Щоденна абонентна плата, грн 0,66
Вартість хвилини розмови на мобільні номери абонентів «Київстар», Beeline та «ГолденТелеком» в межах обсягу тарифних хвилин *, грн. Не тарифікується

(в межах 30 хвилин в день)

Вартість хвилини розмови на мобільні номери абонентів «Київстар», Beeline «ГолденТелеком» понад обсяг тарифних хвилин**, грн 0,20
Вартість хвилини розмови на номери абонентів інших операторів мобільного та фіксованого зв’язку України**, грн 0,70
SMS на номери операторів мобільного зв’язку України, грн, за повідомлення 0,50
SMS за кордон, грн, за повідомлення 1,20
MMS на номери операторів мобільного зв’язку України, грн, за повідомлення 1,00
MMS за кордон, грн, за повідомлення 5,00
WAP GPRS, грн/Мб 12,00
Інтернет GPRS, грн/Мб 6,00

*Списання кожної окремої тарифної хвилини, що надається в межах щоденного обсягу тарифних хвилин, здійснюється в першу секунду кожної хвилини розмови.

**Тарифікація вихідних та переадресованих дзвінків (передавання інформації голосом, передача даних та факсимільних повідомлень) є посекундною та здійснюється в першу секунду кожної хвилини розмови, секунди з другої по шістдесяту кожної хвилини розмови не тарифікуються;

Цей тарифний план призначений та може бути застосований виключно для абонентів, що обслуговуються знеособлено.

Тарифний план «Велика сім’я» має необмежений термін дії.

Замовити тарифний план «Велика сім’я» можуть абоненти передплаченого зв’язку, що обслуговуються на умовах тарифного плану “Класичний” за номером 477(дзвінки з номерів мереж «Київстар» не тарифікуються) або за допомогою системи самообслуговування «Мій Київстар».

Тарифи наведені в гривнях з урахуванням ПДВ. Додатково утримується збір до Пенсійного фонду у розмірі 7,5% від вартості послуг без урахування ПДВ.

Класичний

Передплата Контракт Яка різниця?
У будні дні У вихідні та святкові дні
Дзвінки на номери мережі «Київстар», грн/хв 0,15 0,00
Дзвінки на номери інших операторів мобільного та фіксованого зв’язку України, грн/хв 0,85 0,85
Плата за з’єднання дзвінка, грн 0,35 0,35
SMS на номери операторів мобільного зв’язку України, грн, за повідомлення 0,39 0,39
SMS за кордон, грн, за повідомлення 1,20 1,20
МMS на номери операторів мобільного зв’язку України, грн, за повідомлення 0,75 0,75
МMS за кордон, грн, за повідомлення 5,00 5,00
WAP GPRS, грн/Мб 12,00
(0,12 грн за 10 кбайт)
12,00
(0,12 грн за 10 кбайт)
Інтернет GPRS, грн/Мб 6,00
(0,06 грн за 10 кбайт)
6,00
(0,06 грн за 10 кбайт)

Цей тарифний план призначений та може бути застосований виключно для абонентів, що обслуговуються знеособлено.

Тарифи наведені в гривнях з урахуванням ПДВ. Додатково утримується збір до Пенсійного фонду у розмірі 7,5% від вартості послуги без урахування ПДВ.

Тарифний план «Класичний» має необмежений термін дії.

Підключення або заміна тарифного плану на «Класичний» можливі по 02.06.2010 р.

Починаючи з 20.03.2012 абоненти, що обслуговуються на умовах тарифного плану «Класичний» будуть поступово переведені на тарифний план «Велика сім’я» за наявності їх згоди, підтвердженої здійсненням будь-яких дзвінків, оплачених з основного рахунку після зазначеної дати. Про зміну тарифного плану абоненти будуть проінформовані за домопогою SMS.

Cеред переваг тарифного плану «Велика сім’я»:

відміна плати за з’єднання;

  • вартість дзвінків на мобільні номери абонентів «Київстар» та Beeline — 0 грн/хв.

Абоненти тарифного плану «Класичний» можуть самостійно перейти на тарифний план «Велика сім’я», зателефонувавши за номером 477 або 477*20* (дзвінки з номерів мереж «Київстар» не тарифікуються) або за допомогою системи самообслуговування «Мій Київстар».

Абонент може повернутися на умови обслуговування тарифного плану «Класичний» до 07.05.2012, зателефонувавши за номером 477 або 477*20*(дзвінки з номерів мереж «Київстар» не тарифікуються).

Зверніть увагу! З 25 серпня 2010 року абонентам тарифного плану «Класичний» доступна акційна послуга “Наша сім’я“.

Пластуни збирають гроші для пам’ятника не Гочу

Як купали кота: неймовірний діалог (відео)