Слова подяки на телефон «гарячої лінії» Управління ДАІ УМВС України в Тернопільській області надійшли 1 лютого 2012 року від водія автобуса «БАЗ-А079» Ковальчука Василя Олеговича.
Саме він та 12 пасажирів рейсу «Тернопіль – Борщів – Більче Золоте» стали заручниками сильних морозів на Тернопільщині. Від низької температури перестала працювати паливна апаратура двигуна, спроби його запустити були марними.
Допомога надійшла від працівників відділення ДАІ Борщівського РВ УМВС України в Тернопільській області, які викликали для пасажирів автобус, що доставив їх на автобусну станцію міста Борщова. А сам автобус працівники МНС та ДАІ доставили в Борщівське автотранспортне підприємство, де було здійснено ремонт паливної апаратури.