З метою забезпечення комфортних умов та підвищення якості обслуговування платників податків в органах ДПС Тернопільської області створено 16 центрів обслуговування платників податків. Основні завдання таких центрів – це забезпечення комфортних умов, надання якісної правової і податкової допомоги та оперативне приймання звітності.
Діючі центри обслуговування платників податків надають адміністративні, інформаційні та інші види послуг, зокрема:
– взяття на облік платників податків в органах ДПС;
– включення (виключення) до (з) реєстрів платників податків;
– оформлення та видача торгових патентів, свідоцтв платника єдиного податку та свідоцтв про перехід на спеціальні режими оподаткування, карток платника податків, довідок та інших документів, за якими платники податків звертаються до органів ДПС;
– реєстрація розрахункових книжок та книг обліку, взяття на облік реєстраторів розрахункових операцій;
– проведення з платниками податків звірки стану розрахунків з бюджетами та надання повідомлень, актів звірки за відповідними письмовими зверненнями;
– надання консультативної допомоги платникам податків у оформленні заяв, заповненні податкової звітності;
– надання безкоштовного програмного забезпечення для формування та подання податкової звітності в електронному вигляді;
– прийняття звітних та інших документів платників податків.
За період функціонування центрів обслуговування платників податків фахівцями податкової служби Тернопільщини надано понад 17 тисяч консультацій, видано більше 24 тисяч реєстраційних номерів облікової картки платника податків, майже 9 тисяч довідок, 9,5 тисяч дозвільних документів (свідоцтв, торгових патентів), прийнято та зареєстровано понад 218 тисяч податкових декларацій та звітів, майже 80 тисяч листів та заяв, зареєстровано та взято на облік 544 касових апарати, знято з обліку 357 касових апаратів.
Сектор забезпечення доступу до публічної інформації
та розгляду звернень громадян ДПС у Тернопільській області