Для отримання послуги електронного цифрового підпису (далі ЕЦП) суб’єкт господарювання повинен звернутись до підрозділу реєстрації користувачів та надати пакет документів, перелік яких вказано в Регламенті акредитованого центру сертифікації ключів інформаційно-довідкового департаменту (далі АЦСК ІДД).
Згідно розділу 5. «Ідентифікація та автентифікація» Регламенту АЦСК ІДД адміністратор реєстрації приймає рішення про відмову в реєстрації за результатом розгляду поданих документів у разі:
– відсутності всіх необхідних для реєстрації документів;
– відсутності у довіреної особи документів, які засвідчують її повноваження та особу;
– поданні заявником неналежно засвідчених копій документів;
– невідповідності даних, що визначені в поданих документах, фактичним даним заявника.
Також адміністратор реєстрації може відмовити суб’єкту господарювання у наданні послуги ЕЦП, якщо документи мають підчистки, дописки, закреслені слова, інші незастережні виправлення або написи олівцем, а також мають пошкодження, внаслідок чого їх текст неможливо прочитати.
Головне управління Міндоходів у Тернопільській області