11 лютого о 16:00 до рятувальників надійшло повідомлення про те, що на Тернопільському ставі людина потрапила під кригу. До Служби порятунку зателефонували перехожі, які стали випадковими свідками пригоди. На виклик негайно вирушив черговий караул 1-ї державної пожежно-рятувальної частини 1-го державного пожежно-рятувального загону Управління.
В офіціному повідомленні рятувальники пишуть, що нібито вже через чотири хвилини, о 16:04 , вони прибули на місце події. Як насправді довго їздять ці хлопці, знає не один мешканець області..
Як виявилось, потерпілий у той час самостійно зумів вибратися на берег. Чоловіку була надана домедична допомога. Від подальшої госпіталізації він відмовився.