Виклик про пожежу на вулиці Мазепи патрульним надійшов на планшет ввечері 11 липня. Коли екіпаж прибув на місце події, біля під’їзду вже чекали мешканці будинку. Вони й провели полісменів до квартири, з якої йшов дим.
– Сусідка дала нам ключі від квартири і сказала, що всередині може бути чоловік, – розповідає патрульний Володимир. – Я швидко відчинив і почав його кликати. Однак ніхто не відповідав. Я вийшов, попросив сусідів мокрого рушника і забіг до квартири ще раз. Чоловік якраз виходив зі спальні. Я відразу вивів його на вулицю. Вогонь вже встиг обпекти йому спину і волосся. Після того, набрав у відра води і забіг на кухню гасити вогонь. Пізніше приїхали рятувальники, які вже цілковито ліквідували пожежу.
Патрульні викликали швидку та слідчо-оперативну групу для з’ясування усіх обставин