Одним з індикаторів діяльності податкових органів є процедура адміністративного оскарження, яка в свою чергу є досудовим важелем врегулюванням податкових спорів.
Скарга подається до органу ДПС протягом десяти календарних днів після отримання платником податків податкового повідомлення-рішення або будь-якого іншого рішення податкового органу, що оскаржується.
При розгляді скарги платника податків орган ДПС перевіряє правомірність нарахування або прийняття будь-якого рішення органу ДПС, що оскаржується, після чого приймає одне з таких рішень:
а) залишає податкове повідомлення-рішення про визначення суми грошового зобов’язання платника податків або будь-яке інше рішення органу державної податкової служби, яке оскаржується, без змін, а скаргу без задоволення;
б) скасовує у певній частині податкове повідомлення-рішення про визначення суми грошового зобов’язання платника податків або будь-яке інше рішення органу державної податкової служби, яке оскаржується, і не задовольняє скаргу платника податків у певній частині;
в) скасовує податкове повідомлення-рішення про визначення суми грошового зобов’язання платника податків або будь-яке інше рішення органу державної податкової служби, яке оскаржується, і задовольняє скаргу платника податків повністю;
г) збільшує суму грошового зобов’язання або податкового боргу;
ґ) залишає у випадках, передбачених статтею 8 Закону України “Про звернення громадян”, скаргу без розгляду та повертає автору.
У разі коли норми Податкового кодексу України чи іншого нормативно-правового акта, виданого на підставі цього Кодексу, або коли норми різних законів чи різних нормативно-правових актів припускають неоднозначне (множинне) трактування прав та обов’язків платників податків або контролюючих органів, унаслідок чого є можливість прийняти рішення на користь як платника податків, так і контролюючого органу, рішення приймається на користь платника податків.
При розгляді скарги платника податків під час адміністративного оскарження можуть враховуватись податкові консультації, надані такому платнику податків органами державної податкової служби з урахуванням положень статті 53 глави 3 розділу II Податкового кодексу України.
Відділ адміністративного оскарження
Управління правової роботи
ДПС у Тернопільській області