«Керівництво ДПС України ставить перед нами вимогу, щоб для платників податків словосполучення «Державна податкова служба» асоціювалося з гарним сервісом, доброзичливим ставленням, фаховими консультаціями, відсутністю корупції, ввічливістю персоналу, – веселить народ на своєму сайті голова державної податкової служби у Тернопільській області Олександр Вітрук. -Наше головне завдання – щоб все перераховане відповідало дійсності. Платник має бачити у податківцях помічника у здійсненні податкових процедур! Досягти цього дуже просто – стати такими помічниками».
Скільки закуплено електрошокерів та інших спецзасобів для “покращення сервісу” і для кращого засвоєння асоціативного ряду та осягнення “податкових процедур” – не повідомляється