16 березня о 09:50 до оперативно-диспетчерської служби оперативно-координаційного центру Управління ДСНС України у Тернопільській області звернулись працівники однієї з бригад швидкої допомоги міста Тернополя. Медпрацівники повідомили, що прибули на виклик до хворої, яку було необхідно шпиталізувати до лікарні.
В зв’язку з незадовільним станом здоров’я жінка не могла самостійно пересуватися, а винести її з квартири на четвертому поверсі медики самотужки не могли, то ж вирішили звернутися по допомогу до працівників Державної служби з надзвичайних ситуацій.
Рятувальники прибули до місця події. Під наглядом лікарів, на спеціальних ношах, вони обережно доставили жінку до карети «швидкої», для подальшого її транспортування до лікувального закладу.