Замість грошей пасажира попросять висловити думку про те, як можна поліпшити культуру і службу таксі з точки зору клієнта.
У столичному регіоні Фінляндії, а також в Оулу і в Рованіємі 3 лютого на один день з’явиться особливе таксі, в якому можна буде проїхати абсолютно безкоштовно, повідомляє Yle.
Замість грошей пасажира попросять висловити думку про те, як можна поліпшити культуру і службу таксі з точки зору клієнта.
«Ми сподіваємося, що люди розкажуть про свій досвід і дадуть конкретні поради щодо поліпшення нашого сервісу. Ми будемо вдячні за будь-які думки і коментарі», — розповіла представник Таксомоторного товариства Фінляндії Катя Сакса.
Зазначається, що спеціальне таксі можна буде викликати тільки телефоном. Всі думки клієнтів буде задокументовано й опубліковано в соціальних мережах. У кампанії беруть участь Таксомоторне товариство і фірми Lähitaksi, Taksi Helsinki і Otaxi.
«Зміна законодавства, що відбулася два роки тому, призвела до зниження довіри фінів до таксі, хоча переважна більшість підприємців, які працюють у сфері, хоче надати клієнтам кращий сервіс. Тому для нас важливо зламати якісь стереотипи і знайти спосіб повернути втрачену довіру», — поділилася Катя Сакса.
Хочете отримувати новини в месенджер? Підписуйтеся на наш ТЕЛЕГРАМ-КАНАЛ чи долучайтесь до нашої групи у Вайбері Ми є також в Instagram , у facebook та whatsapp
